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外壁塗装のトラブルがなくならない理由
キスでは外壁塗装を通し、美しく安心してお過ごしいただける家づくりのお手伝いをさせていただくことで、皆さまの人生がより彩り豊かなものになることを願っております。
その一方で、大変恥ずかしながら、塗装業界では現在も手抜き工事や施工不良などをはじめとする悪質業者が後を絶ちません。
「悪徳業者にご注意ください!」と大声で訴えているのは、弊社をアピールするための単なる謳い文句などではなく、実際に存在することを何度も目の当たりにしているからです。
キスではお客さまが悲しい思いをされないよう、入念な調査と劣化診断を行い、その結果を丁寧にお知らせいたします。
そして、全てをご理解いただいた上で、最適な提案と施工をご提供することを、胸を張ってお約束いたします。
外壁塗装は人生の中でも
大きなお買い物ですFAILURE
大きなお買い物ですFAILURE
外壁塗装は人生の中でも大きなお買い物です
後悔のない塗装工事をしていただくために
「外壁塗装は2度目(3度目)なのですが、劣化が気になって…」お客さまからそのようなご相談を受け、実際に調査に伺ってみると、前回工事した業者のあまりにずさんな内容に思わず言葉を失うことがります。
綺麗な言葉ではありませんが、業者選びに失敗してしまうと、せっかくの塗装工事が「捨て金」「無駄金」となってしまいかねません。
残念な光景を目にするたび、外壁塗装に携わる立場として非常に悔しく、業者に恵まれなかったお客さまがお気の毒でなりません。
残念な光景を目にするたび、外壁塗装に携わる立場として非常に悔しく、業者に恵まれなかったお客さまがお気の毒でなりません。
お客さまに心から笑顔になっていただけるような外壁塗装を…!
弊社キスでは私どもにできる最大限の努力をもって、皆さまの大切なマイホームをお守りいたします。
外壁塗装のトラブルがなくならない理由REASON
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塗った直後は工事が手抜きかどうか判断できない01塗った直後は手抜き工事か
判断できない厄介なことに、外壁塗装のトラブルは工事後ただちに判明するものではありません。しばらく経ってから、目に見えて分かるようになるのです。
塗装工事の品質を守るため、塗料を扱う際には、メーカーが定めたルールに従う必要があります。規定の塗料の塗布量や乾燥時間を遵守して、はじめて「きちんとした塗装工事を行なった」と言えるのです。
それにもかかわらず、表面的な仕上がりだけを綺麗にし、品質管理はずさんなケースが見受けられます。規程を無視して塗料を薄めて塗ったり、3回重ね塗りをするところを2回しか塗らなかったり、作業時間を縮めるために塗料が乾かないうちに次の塗料を塗ったり‥。そういった施工不良は、時が流れるにつれ、劣化症状としてあらわになります。
しかし、私たちプロの目から見ても、塗った直後には手抜き工事かどうか判断がつかないレベルです。
だからと言って、施工中ずっと職人さんの作業を監視するというのも現実的ではありません。
施工する会社がきちんと管理しているか、また、施工する人の誠実さによって仕上がりが変わってしまうのです。 -
無理な値引きによる施工不良02無理な値引きによる施工不良同じ工事を頼むのであれば、できるだけ安いところに頼みたい。
お客様がそのように考えるのは当然のことですが、安さを求めすぎると工事品質まで悪くなってしまいます。
業者として売上は欲しい。でも、安く受注すると利益が残らない。手抜き工事をしてもすぐには分からない。
だとしたら…。という状況に陥りがちなのです。 -
住まいのメンテナンスは塗装だけではない03住まいのメンテナンスは
塗装だけではない外壁塗装は、住まいをきれいに長持ちさせるためにするものです。
紫外線や風雨にさらされる住まいは、シーリングと呼ばれる外壁のつなぎ目を埋めるところが劣化したり、外壁そのものがひび割れて雨水が建物の内部に浸入すると、建物が傷んでしまいます。
建物の劣化状況を把握しないまま、見た目の塗装だけしても、後々トラブルの原因となってしまいます。
信頼でき、技術力のある、適正価格の業者を選ぶことが成功の秘訣です。
当社のこだわりPREFERENCE
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安心の地元密着!何かあればすぐに駆けつけます!01安心の地域密着!
何かあればすぐに駆けつけます!以前、県外の業者や訪問販売業者で塗装工事をされたお客さまからよく耳にするのが、「困った時にすぐに対応してもらえなかった」というお声です。万が一、トラブルがあったときにすぐ駆けつけることができるか?
会社の売上のことだけを考えると、施工エリアは広げた方がいいのかもしれませんが、お客様に安心して塗装工事をご依頼いただくためには、むやみに施工エリアを広げるべきではないと考えています。
また、従業員が生活するエリアで塗装工事をさせていただくのは、いい意味でプレッシャーもあります。
お客様とどこかで顔を合わせたり、共通の知人がいる可能性も高く、お客様に塗装工事を頼んで良かったと言われる仕事を心がけています。 -
しっかりと劣化状況を見極めた上で、適切な工事をご提案02しっかりと劣化状況を見極めた上で適切な工事をご提案住まいをきれいに長持ちさせるためには、屋根や外壁の塗装をするだけではありません。お住まいの素材や劣化状況などにあった塗装やメンテナンスが欠かせません。
雨漏りが発生していたら、その原因を特定して補修するだけではなく、建物そのものが傷んでいないかを考えて対処を行なうことが必要です。
外壁を塗っておしまい、ではなく、私たちは大切なお住まいを守る会社として、塗装後のアフターサービスや住まい全体のメンテナンスコストが下げられるようなご提案をしています。 -
業界の最新知識を学び続けます03業界の最新知識を学び続けます他の業界と同じように、塗装業界においても、技術革新は日々進んでいます。
10年前には考えられなかったような、20年も長持ちするような高耐候性塗料が登場しただけではありません。断熱性や防水性に優れた塗料、汚れがつきにくい塗料など、さまざまな新製品が登場しています。
私たちは、全国組織であるため、最新の技術や知識、失敗事例の共有などの勉強会に定期的に参加し、お客様に最新かつ安心、安全な、塗装サービスをご提供しています。
また、高機能塗料の中には、気温や湿度、塗り方など仕様通りに施工しないと、その機能を発揮しないものも多くあります。実際に施工を担当する、塗装職人に対しても、勉強会を行なうことで、施工技術の向上に取り組んでいます。 -
適正価格でのご提供04適正価格でのご提供外壁塗装の場合、価格の安さにこだわりすぎると「安物買いの銭失い」にもなりかねません。私たちは、お客様のために『適正価格』にこだわっています。
塗装工事の場合、価格の内訳は図のとおりです。
会社を将来的に維持存続したり、お客様へのアフターフォローをしたりするためには、適切に会社の利益を確保する必要があります。
また、外壁塗装は、職人さんが手作業で行なうものなので、手抜き工事をせず、工事品質を保つためには、適切な人件費は必要です。
しかし、原価となる部分は、できるだけ安く仕入れるべきだと考えています。
共同で商品を仕入れるようにしたり、業者さんと定期的に価格交渉を行なったりして、企業努力を続けています。
株式会社キスは
安心と信頼をお届けしますTRUST & CONFIDENCE
安心と信頼をお届けしますTRUST & CONFIDENCE
残念ながら、塗装業者によっては、手抜き工事、施工不良、アフターフォローがないといった、
ずさんな施工体制のところもあります。
当社は、細かい施工管理、安心のW保証書、地元密着の施工、適正価格でのご提供など、
お客様に安心と信頼をお届けする工夫をしておりますのでご安心ください
ずさんな施工体制のところもあります。
当社は、細かい施工管理、安心のW保証書、地元密着の施工、適正価格でのご提供など、
お客様に安心と信頼をお届けする工夫をしておりますのでご安心ください